En städfirma kan man ge uppdrag till om man känner att man inte hinner med att städa. Det kan även handla sig om att man har ett företag och inte har tiden eller möjligheten till att städa och då kan man boka uppdrag. En städfirma genomför en grundlig städning och de ser till att det blir rent efter att de har utfört sitt uppdrag. De flesta städfirmor brukar tillhandahålla garantier på sina tjänster, vilket leder till om man som kund inte skulle vara helt nöjd så kan man begära en ny städning utan extra kostnad. Om kunden har svårt att lita på olika personer som kommer till ens hus eller företag så brukar de flesta kunna tillhandahålla samma personal och då brukar de flesta kunderna kunna lita på de eftersom man har samma person hos sig varje gång.